在賣家的期待下，今年的primeday終于迎來(lái)了官方公布。今年的primeday將于6月21日至22日舉行。今年被各種突發(fā)事件搞得焦頭爛額的亞馬遜賣家，都希望在今年的primeday打個(gè)翻身仗。能否趕上這波行情也是一個(gè)重要因素，就是你的fba出貨能否順利、按時(shí)、足量入庫(kù)。
今天我就給大家詳細(xì)講解一下亞馬遜賣家發(fā)fba貨要注意什么。
這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都被成功消除后，你的商品就可以更快的在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)上架了。
下面我們就來(lái)看看在發(fā)貨的時(shí)候應(yīng)該注意些什么。
1.確保您的存儲(chǔ)容量足夠。
我在之前的文章中也多次提醒過(guò)你，不要貿(mào)然使用任何黑科技突破發(fā)貨限制。
很多突破發(fā)貨限制的賣家都受到了或多或少的懲罰，包括但不限于拒絕入庫(kù)、取消發(fā)貨、征收高額超額倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等等。
亞馬遜在之前的通知中已經(jīng)告知大家，現(xiàn)在產(chǎn)品的發(fā)貨限制取決于店鋪的總績(jī)效得分。
以前產(chǎn)品的補(bǔ)貨是由asin限定的，現(xiàn)在是根據(jù)各個(gè)門店的業(yè)績(jī)總分來(lái)限定補(bǔ)貨的數(shù)量。
在這種情況下，你可以在不同的asin之間合理分配這些補(bǔ)貨數(shù)量，這確實(shí)讓賣家在管理出貨方面有了更多的靈活性，賣家可以在那些可以為店鋪創(chuàng)造利潤(rùn)的asin上花更多的錢。
2.把握商品外箱的最大尺寸。
以美國(guó)站為例，紙箱任何一面的尺寸都不能超過(guò)63.5cm(除非單件出售的商品尺寸原本就超過(guò)63.5cm)，這是亞馬遜對(duì)紙箱的硬性規(guī)定。
如果外箱任何一面的尺寸超過(guò)63.5cm，包裝箱要放在1米1.25米的托盤上，方便亞馬遜fba倉(cāng)庫(kù)的工作人員進(jìn)行搬運(yùn)操作。
托盤的尺寸也有明確規(guī)定，必須是1米1.25米的托盤。
事實(shí)上，對(duì)于一般產(chǎn)品，超過(guò)63.5尺寸的箱子是不會(huì)使用的，除非在運(yùn)輸過(guò)程中因擠壓而變形。
日本站對(duì)這個(gè)物品的要求是不超過(guò)50cmx60cmx50cm，日本站的賣家要特別注意這一點(diǎn)。
3、單個(gè)商品的重量要控制好。
亞馬遜網(wǎng)站對(duì)單品的最大重量有不同的規(guī)定，美國(guó)的最大重量為22.5kg，歐洲為15kg，日本為15kg。
對(duì)于超過(guò)這個(gè)重量標(biāo)準(zhǔn)的快件，亞馬遜規(guī)定賣家必須在外箱上標(biāo)注團(tuán)隊(duì)搬運(yùn)標(biāo)簽，也就是多人搬運(yùn)標(biāo)簽。
在美國(guó)超過(guò)45kg，在歐洲超過(guò)30kg的單次發(fā)貨，賣家需要貼一個(gè)機(jī)械搬運(yùn)標(biāo)簽，也是機(jī)械搬運(yùn)標(biāo)簽。
4.注意外箱的包裝方式。
為了倉(cāng)庫(kù)工作人員的保護(hù)和工作效率的提高，亞馬遜禁止賣家在外箱包裝中使用打包帶、松緊帶、尼龍纖維帶等。
5.外箱應(yīng)由耐用的箱子制成。
如果運(yùn)輸過(guò)程中箱子損壞、產(chǎn)品暴露或標(biāo)簽未清晰佩戴，亞馬遜可能會(huì)拒絕接受您的貨物。
另外，在你把盒子裝滿產(chǎn)品后，你可以適當(dāng)?shù)剌p輕搖晃你的盒子。如果盒子里的物品沒(méi)有變化，證明包裝合格。
如果箱子里的物品有輕微的移動(dòng)，證明你的包裝還有改進(jìn)的空間，你的箱子可能在長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)破損、變形等情況。
瓦楞紙箱具有很強(qiáng)的抗壓和抗摔能力。
6、應(yīng)貼上原產(chǎn)國(guó)標(biāo)簽。
每件產(chǎn)品的標(biāo)簽和外箱的標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)有made in china的標(biāo)簽或標(biāo)識(shí)。
這不是為了亞馬遜，而是為了防止海關(guān)檢查時(shí)發(fā)生意外。
各國(guó)海關(guān)對(duì)貨物原產(chǎn)地標(biāo)記都有明確規(guī)定，未按要求張貼原產(chǎn)品標(biāo)簽的貨物可能會(huì)被扣留或拒絕入關(guān)。
產(chǎn)品標(biāo)簽可以直接添加到fnsku代碼下。外盒標(biāo)簽也可以直接編輯添加到條碼下方。
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亞馬遜Prime day開(kāi)啟,這些細(xì)節(jié)需要賣家注意
Prime day是亞馬遜最受矚目的年終促銷活動(dòng)，類似于京東。COM的618仲達(dá)促銷和淘寶的雙11購(gòu)物狂歡節(jié)。在這個(gè)大促節(jié)中，亞馬遜會(huì)員可以在這幾天買到秒殺價(jià)的商品和各種超級(jí)實(shí)惠的商品，賣家在這幾天可以獲得比平時(shí)高出數(shù)倍的流量和效率。
所以，prime day是買家熱血沸騰，賣家紅了眼的一天。很多賣家單日的銷售額可以匹敵他們一周甚至一個(gè)月的日銷售額，所以會(huì)受到賣家的特別關(guān)注。目前，prime day已度過(guò)預(yù)熱階段，正式啟動(dòng)會(huì)員日年終促銷。賣家在迎來(lái)流量和數(shù)量雙增長(zhǎng)的同時(shí)，也要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
亞馬遜prime day開(kāi)始了，這些細(xì)節(jié)需要賣家注意。
1.關(guān)于價(jià)格變化
與國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)不同，亞馬遜有非常成熟的機(jī)制和算法來(lái)了解賣家產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格。如果產(chǎn)品先提價(jià)后降價(jià)，再次提價(jià)時(shí)該產(chǎn)品的排名會(huì)下降，被其他價(jià)格優(yōu)勢(shì)更好的同類產(chǎn)品占據(jù)，賣家會(huì)及時(shí)降價(jià)。因?yàn)槠渌a(chǎn)品的性能更好，賣家產(chǎn)品的排名不會(huì)改變，得不償失。
但如果直接降價(jià)，后續(xù)的漲價(jià)也很困難，也不利于產(chǎn)品排名。這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是個(gè)難題。對(duì)此，建議賣家利用折扣和優(yōu)惠券來(lái)降價(jià)。這樣的折扣和降價(jià)不屬于產(chǎn)品的實(shí)際降價(jià)，還能給消費(fèi)者提供更實(shí)惠的價(jià)格，一舉兩得。
2.產(chǎn)品質(zhì)量
Prime day會(huì)給商家?guī)?lái)巨大的流量，流量的增加也會(huì)帶來(lái)巨大的銷售額。一些商家想借此機(jī)會(huì)，通過(guò)超低折扣銷售次品來(lái)獲利。有些商家甚至低價(jià)銷售清倉(cāng)產(chǎn)品，以此獲得巨大的流量，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。但是，這種行為在亞馬遜平臺(tái)上無(wú)疑是自尋死路。
亞馬遜的會(huì)員客戶不僅質(zhì)量高，消費(fèi)能力強(qiáng)，而且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也更高。在大多數(shù)情況下，他們不得不購(gòu)買質(zhì)量更好的產(chǎn)品，即使他們花更多的錢。如果商家賣的是質(zhì)量差的劣質(zhì)產(chǎn)品，肯定會(huì)帶來(lái)很多售后問(wèn)題，比如質(zhì)量糾紛、差評(píng)、退款等。，會(huì)對(duì)整個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)造成不利影響。
3.關(guān)于交貨
國(guó)內(nèi)電商促銷節(jié)日，商家會(huì)發(fā)布通知或公告告知消費(fèi)者物流會(huì)延遲。而且消費(fèi)者也能理解巨大的出貨量帶來(lái)的物流延遲。但在亞馬遜，這是不可能發(fā)生的，物流延誤也是無(wú)法理解的。所以，參與亞馬遜prime day產(chǎn)品，一定要提前準(zhǔn)備好充足的庫(kù)存，避免斷貨和降級(jí)。
4.售后問(wèn)題
無(wú)論是prime day還是其他電商促銷，由于單量增加，售后問(wèn)題肯定會(huì)增加。prime day期間，各種優(yōu)惠滿天飛，顧客難免會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)。等平靜下來(lái)后，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)商品本身根本不需要，于是會(huì)有退貨的需求。
所以這期間對(duì)客服是很大的考驗(yàn)，可以降低退貨率，保證很大的效果。如果處理不當(dāng)，不僅會(huì)損失營(yíng)業(yè)額，還會(huì)拉低賬戶的業(yè)績(jī)。所以賣家要提前做好售后制勝策略，做好售后服務(wù)。
亞馬遜Prime Day入倉(cāng)即將截止，補(bǔ)貨要快啦！
亞馬遜prime day即將開(kāi)啟，倉(cāng)儲(chǔ)即將關(guān)閉，所以參加活動(dòng)的亞馬遜賣家趕緊補(bǔ)貨，以免耽誤店鋪銷售。
Prime day將于今年第二季度開(kāi)業(yè)，prime day的舉辦將增加第二季度的營(yíng)業(yè)額，使第二季度的銷售額達(dá)到1100億至1160億美元的新的歷史高度，預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)收入為45億至80億美元，因?yàn)樾鹿诜窝追窝讓?dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用預(yù)計(jì)為15億美元。
6月，以下車站將停止接受primeday的盤點(diǎn)，分別是澳大利亞(6月1日)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、土耳其(6月6日)、阿聯(lián)酋、沙特(6月7日)、日本(6月13日)。
歐洲站fba倉(cāng)儲(chǔ)政策優(yōu)惠。
亞馬遜歐洲站宣布，從2023年5月16日起，亞馬遜降低補(bǔ)貨限額，以便在不影響買家發(fā)貨的情況下，盡快收到賣家的產(chǎn)品。賣家可以通過(guò)銷售庫(kù)存來(lái)創(chuàng)建更多的倉(cāng)庫(kù)空，對(duì)銷售不好的產(chǎn)品創(chuàng)建下架單，取消非緊急的公開(kāi)發(fā)貨。
總的來(lái)說(shuō)，賣家可以在亞馬遜履行中心補(bǔ)貨23個(gè)月的庫(kù)存，這是prime day。
6月6日是歐洲站點(diǎn)prime day的fba入庫(kù)截止日期，時(shí)間已經(jīng)很緊張了。如果有賣家需要補(bǔ)貨，可以選擇Baiyun.com的fba歐洲專線，性價(jià)比高，時(shí)效性特別好。
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亞馬遜Prime Day過(guò)后,賣家如何降低退貨率
亞馬遜prime day后賣家如何降低退貨率？每年的亞馬遜會(huì)員日都給賣家?guī)?lái)巨大的流量和數(shù)量，產(chǎn)品陸續(xù)下單，銷量飛速飆升。但是大促之后，賣家也會(huì)面臨各種售后問(wèn)題，退款退貨會(huì)比平時(shí)多。想在旺季保持利潤(rùn)和果實(shí)，就得想辦法降低退貨率。
退貨問(wèn)題給賣家?guī)?lái)的不利
1.自動(dòng)發(fā)貨的賣方
對(duì)于自提賣家來(lái)說(shuō)，買家申請(qǐng)退款時(shí)，不僅要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，還要承擔(dān)退貨手續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賣費(fèi)、二次保管費(fèi)。尤其是退貨運(yùn)費(fèi)，因?yàn)闆](méi)有價(jià)格折扣，按照快遞公司官方價(jià)格郵寄，非常貴。所以很多賣家會(huì)很被動(dòng)，即使買家無(wú)理退貨，賣家也可能寧愿把產(chǎn)品給買家，以免麻煩。
2、亞馬遜fba賣家
對(duì)于亞馬遜fba賣家來(lái)說(shuō)，如果出現(xiàn)退貨，平臺(tái)判定商品無(wú)法銷售，那么賣家將承擔(dān)商品手續(xù)費(fèi)、fba物流費(fèi)、庫(kù)存清倉(cāng)費(fèi)等費(fèi)用。，也面臨相對(duì)較高的費(fèi)用。
亞馬遜賣家如何降低退貨率？
對(duì)于退貨問(wèn)題，如果真的發(fā)生，賣家并沒(méi)有太多的操作空，只能通過(guò)郵件的方式勸說(shuō)和引導(dǎo)買家放棄退貨。但即使是這樣的操作，在亞馬遜平臺(tái)上也是有風(fēng)險(xiǎn)的。所以最好的辦法是在產(chǎn)品售出前做好預(yù)防措施，減少退貨的可能性。
1.產(chǎn)品說(shuō)明
產(chǎn)品描述是賣家關(guān)注的重點(diǎn)。很多時(shí)候買家退貨是因?yàn)楫a(chǎn)品和描述服務(wù)，也就是賣家夸大了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和功能，導(dǎo)致買家期望過(guò)高，實(shí)際收貨后差距過(guò)大。所以在描述產(chǎn)品的時(shí)候要控制夸張的用詞。
此外，產(chǎn)品描述盡可能展示產(chǎn)品的方方面面，包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品尺寸、產(chǎn)品配件、產(chǎn)品使用場(chǎng)景、產(chǎn)品顏色等等。提供更詳細(xì)的信息，防止消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的選擇，降低產(chǎn)品的退貨率。
2、注意產(chǎn)品包裝
亞馬遜消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求更高，不僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，還有產(chǎn)品的包裝。如果我們的產(chǎn)品包裝不到位，或者會(huì)出現(xiàn)更多的次品，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為買的不是新品，是二手貨。一些消費(fèi)者認(rèn)為他們花了100美元購(gòu)買的商品只收到50美元，這讓他們覺(jué)得不劃算，并產(chǎn)生了退貨的想法。
3.提供建議
買家在購(gòu)買商品時(shí)，有時(shí)并不清楚自己的需求，導(dǎo)致購(gòu)買后的商品退貨。所以可以給消費(fèi)者一些建議，幫助他們選擇適合自己的產(chǎn)品。那么怎么做呢？隨時(shí)回答各種問(wèn)題，提供購(gòu)買產(chǎn)品的信息，給客戶留下積極的影響。
4.注意二次銷售的設(shè)置。
最后，賣家需要注意。有時(shí)候，亞馬遜會(huì)轉(zhuǎn)售我們退回的商品。試想一下，如果一個(gè)其他消費(fèi)者不滿意的產(chǎn)品再賣出去，這次買了的消費(fèi)者會(huì)滿意嗎？可能吧，但是概率很小，繼續(xù)退貨的可能性比較大。所以我們需要在亞馬遜后臺(tái)設(shè)置物流，將裝修設(shè)置設(shè)為禁止，避免退貨產(chǎn)品二次銷售，降低退貨率。